この1つのスキルを使用してあなたの関係を改善します
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キーポイント
- 聞く方法を知ることはあなたのすべての関係にプラスの影響を与えることができます。
- 重要なヒントの1つ：話し始める前に、相手が話し終わるまで待ってください。
- リスナーの前向きな姿勢は、リスニングの効果に影響を与えます。そのような積極性は、リスニングの結果を改善します。
「私は聞いて見たと感じます」とクライアントは感謝の気持ちを込めて申し出ました。
「私が彼と話しているとき、私のパートナーが彼の携帯電話を置いてくれることを願っています」と彼は欲求不満で言った。
「彼らは私を理解していないだけだ」とティーンは語った。
貴重な人間関係には失われた芸術があります：聞くこと。
ある人が別の人に本当に聞いて理解されたとき、それはどれほどさわやかで、ほっとすることさえあります。
喉の渇きを癒したり、空腹を養ったりするように、真に耳を傾け、それに注意を向けることは、非常に満足のいくものです。別の人のためにこれを作成するために、「素晴らしいリスナー」になるには、考え方と行動を練習する必要があります。多くの場合、これらの慣行は、共有を行う人とリスニングを行う人に影響を与え、関係を深めることにつながります。
素晴らしいリスナーは、セラピストからライフコーチ、教師、両親、家族、仕事のパートナー、監督者、聖職者、そして友人まで多岐にわたります。彼らは今まで以上に必要とされている贈り物を提供し、COVID-19パンデミックが直面する孤立と悲しみに続いてうつ病、不安、薬物乱用、自殺の割合が増加しています（罹患率と死亡率の週報、2021年）。
素晴らしいリスナーは、これまでに経験したことがあれば、平均的なリスナーがやらないことをいくつか行います。
まず、彼らは聞くことについて素晴らしい態度を持っています。 調査によると、聞き手の聞き取り態度は、聞き取りスキルと同じくらい重要な役割を果たしています。好意的な態度は、上司が前向きに耳を傾け、優れたリスニングスキルを持っている労働者のコントロール感と関連しています（Mineyama、et al。、2007）。積極的な聞き取りに対する上司の態度とスキルは同等の重要性を持っており、ストレス反応を減らし、従業員の知覚される労働条件を改善しました。
アクティブリスニングのスキルには、「オープンな質問をしたり、内容を言い換えたり、感情を反映したり、仮定のチェックを使用したり、非言語的に即座に使用したりする」ためのトレーニングが含まれます（Bodie、et al.2015）。
第二に、彼らは意図の重要性を知っており、調節不全ではなく共同調節を求めています。 有益な意図を持って聞くことは、共有者が聞くことによって落ち着き、より落ち着きを感じる共同規制のプロセスに必要なものの一部です。共同調整は、私たちの声、プロンプト、安心感、慰めの言葉、そして話す人が提供する感情の先導に従うことによって、別の人が感情を調整するのを助けるプロセスです（Reed、et al。、2015）。
近年の研究では、共調節不全と共調節が区別されており、ある人が別の人の感情を増幅または落ち着かせます（Reed、Barnard、and Butler、2015）。
両親に耳を傾けられた、または積極的に親にされた子供は、より良い自制心、共感、責任、学校への関与（Lewallen、et al。、2015）を示し、外在化する行動が少なくなります。コミュニケーションとリスニングが良好なカップルは、「カップルのコミュニケーションと夫婦の満足度との間に有意な正の関係」を示しています（Vazhappilly、et al。（2016）。
臨床現場では、「セラピストとクライアントの感情は、臨床的に適切な方法で瞬間ごとに関連している可能性があります」（Soma、et al。、2020）。職場では、上司や同僚が聞いた労働者は、身体の健康にさえ影響を与える可能性があります。たとえば、「直属の上司のサポートがないことは、健康状態の悪化や仕事に関連する結果のリスクが大幅に増加することを伴うことが示されました」（Hammig、2017年）。
複数の側面とタイプの関係にわたって、共同規制に対する適切な態度と意図があれば、他者の感情と健康に安定した効果をもたらすことができることが研究によって示されています。
第三に、彼らはリスニングスキルを発達させます。 積極的に耳を傾ける方法を知ることは、実際に違いを生みます。たとえば、アクティブなリスニングメッセージ、アドバイス、または簡単な謝辞で応答するように訓練された10の南軍との対話に従事する115人の参加者の研究では、研究者は「アクティブなリスニング応答を受け取った参加者は、アドバイスまたは単純なものを受け取った参加者よりも理解されていると感じました。謝辞」（Weger、et al。、2014）。
これを考えると、適切な態度と意図を持っている場合、どのようにして素晴らしいリスナーになることができますか？
ここに素晴らしいリスナーになり、それによってあなたの関係を改善するための10の近道があります。素晴らしいリスナーは傾向があります...：
- 問題を解決したり、アドバイスを与えたり、話者を操縦したり、その他の方法で方向性に影響を与えたりするために、議題なしで会話に入ります。 多くの場合、開始された会話は戦略的に接続に達していません。リスナーが言うことを持っているとき、それは存在感を減らします。そのような目標の方向性には何の問題もありませんが、共有している人に完全に対応する能力の1つを奪うと、理解と共感を損なう可能性があります。戦略的なリスニングとアクティブなリスニングを分けて、アジェンダを作成し、後で使用できるように保管することを検討してください。
- 彼らの内面の仕事をして、「明確なチャネル」として彼らの関係に来てください。 素晴らしいリスナーは、会話に入る前に、明確さと内なる平和の感覚を感じるために、認知の再構築やリフレーミングなどの心理学の方法を採用します。これにより、彼らは議題ではなく、他の人に真に集中することができます。
- 携帯電話、コンピューター、その他の気晴らしのような気晴らしを排除します。 素晴らしいリスナーは、スピーカーを完全に聞くことができるように、完全に存在するよう努めます。素晴らしいリスナーは気を散らすものを排除するので、相手が言っていることに完全に集中することができます。彼らの注意を引くための競争感はありません。彼らはあなたが言っていることに積極的に焦点を合わせています。
- 話し始める前に、相手が話し終えるまで待ちます。 素晴らしいリスナーは、相手が自分の考えやアイデアを終えるまで待ってから話します。彼らは邪魔をしない。これは、聞き手が関係し、共有するストーリーがあり、話者のストーリーに興奮している場合、難しい場合があります。
- 彼らが聞いていることを考えて時間を費やし、次に彼らが聞いていることを口頭で振り返ります。 これはよく呼ばれます 鏡を提供する スピーカーの。素晴らしいリスナーは、話している人が聞いたことを知っている方法で、聞いていることを反映する方法を知っています。時々、反省は言われたことの言い換えのように聞こえるかもしれません。たとえば、「あなたが言っているのは、私が完全に耳を傾けることがあなたにとって本当に重要だということです。」また、話者の鏡には、明確な質問をすることも含まれます。たとえば、「さまざまなオプションが利用可能であると言ったときに、あなたを正しく理解しましたか？」
- 自己調整し、反応を控えます。 素晴らしいリスナーは、言われていることに反応するかもしれませんが、ゆっくりと呼吸し、落ち着きを保ち、アイコンタクトを保ち、開いた姿勢または並んで相手と向き合うことを支持して、反応の共有を中断します姿勢（話者の非言語的な手がかりに依存します）。自己認識と調整を通じて、素晴らしいリスナーはスピーカーがより多くを共有するための扉を開きます。時間が経つにつれて、素晴らしいリスナーは話者のメッセージの内容に没頭するようになります。完全に没頭している間、聞くことは楽になります。
- 戦略を使用して、相手の話に没頭します。 一例：他のシーンを想像することは、まるで映画を見ているかのように描写しています。
- 話している人の気持ちに共鳴を見つけます。 言葉の背後にある気持ちは何ですか？素晴らしいリスナーは、スピーカーの感情的な変化を検出し、リスナーの体験についてさらに学ぶ準備ができています。リスニングには、防御力や反応性ではなく、好奇心があります。たとえば、「あなたの熱意が聞こえます」、「これで本当に傷ついたように聞こえます」などです。
- 深く掘り下げます。 他の人についての自分の好奇心の空間に入ります。彼らの内なる質問は、もしあれば、聞き手のためのものであり、「あなたは誰ですか？私はあなたをもっと理解したいのです」というシードの質問が含まれています。
- スピーカーをリラックスさせながら、ゆっくりと進んでいきます。 素晴らしいリスナーは会話に時間をかけます。これにより、より完全に接続できます。
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